第12章 我的前台收银员
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电话没嘟两声,便接通了。
“喂,你好,我是安居宾馆的老板,我叫程云。”程云开口道。
电话那头沉默了下,然后传来一声有些怯懦的女声,听起来年龄不大:“程……程老板,您好,我叫俞点。”
程云皱了皱眉,然后便果断道:“你好俞小姐,关于我们宾馆对前台收银员的要求、收银员的工作范围和薪酬标准我已经全部写在招聘启事上了,我们目前也还没有招到合适的收银员,如果你觉得合适,随时可以过来看一看。我也十分建议你过来看一看,毕竟有些事在电话里不容易说得清楚,而且也便于你对宾馆的地理位置、环境做个了解。”
电话那头又沉默了一会儿,才说:“那……那我现在就过来,可以吗?”
“这么快!”程云有些惊讶,“当然可以,随时可以。你直接在地图上搜宾馆名字就可以搜到位置了,距离益大北门很近。”
“我知道,我住这附近。”俞点说道,“那我……我就挂电话了?”
“好的,再见。”程云有些心累。
这姑娘听声音最多大学毕业,唔,倒是和他差不多大,但在电话里听她说话总感觉她没什么底气,也不善于交际的样子,让他不由怀疑,这姑娘真的适合做宾馆前台收银这个工作么……
不过前台收银也很简单,只要智商不低,性格不差,都没什么问题。
这时,程云又收到一条短信——
你好程老板,我大概一个小时后到,不会打扰到你们吃午饭吧?
程云又摇了摇头,回了句:“不会。”
接着他又打开手机软件,点开那姑娘的资料。看头像的照片倒是挺清秀的,年纪约莫二十左右,结果一看资料,居然二十四岁了,比程云还大两岁。
“唔……”
不管了,这姑娘还挺有礼貌的,反正就一小宾馆,哪来那么多要求!
招一个对付着吧!
想着,程云扭头对程烟说:“这个还挺靠谱的,她说过来看看,如果工作落实了,你也就解放了。”
程烟冷冷的盯着他,半晌才憋出一句话:“那样最好!”
说是一个小时,但最多半个小时,俞点就来到了宾馆门口——
她先在宾馆对面街道走了一圈,然后小心翼翼的透过玻璃门看坐在柜台里的程云和程烟,过了好一会儿才咬咬牙,下定决心,避开来往车辆,穿过街道往这方走来。
程云只见宾馆的玻璃门被一只有些苍白的手推开,接着一个穿着白衬衣加黑色套裙的妹子走了进来。她身高大约一米六,身板有些瘦弱,脸型清清秀秀的,只是脸色有点不太好,仿佛长期营养不良。
一进门她便有些拘束的看向程云和程烟,声音透着胆怯:“您好,请问是程老板吗?”
程烟打量了她一番,又看了眼程云。
“你好。”程云走出柜台,审视着像是第一次出来找工作的俞点,“你就是俞小姐吧,我是程云。”
“你好,我是俞点。”俞点甚至有些不敢与他直视,连忙低头从小手包里拿出一张折叠过的A4纸,纸似乎是从某个地方撕下来的,有些地方给撕坏了,上方俨然是四个大字——
‘招聘启事’
“我是来应聘的。”她说。
“额……”程云眼角抽动了下。
这姑娘怕不是看电视剧揭皇榜的情节看多了,咋还给他撕下来了呢?这要是这姑娘不决定在这干,他不是还要重新打印一张贴回去?
“嗯,有……有什么问题吗?”那姑娘看着沉默的他,“您怎么……怎么不说话啊?”
“没有,没有。”程云连忙回过神来,说,“既然你已经决定过来,想必招聘启事上的要求、薪酬和工作任务你都了解了。”
“不,没!”俞点连忙摆手,脸也红红的摇头,然后一手拿着招聘启事,一手指着其中某处说道,“我……我不知道我符不符合您的要求。”
程云低头看过去。
程烟也侧着身子扭头看过去。
只见招聘启事上有这么一段:五官端正,形象好看,性格乐观向上,能吃苦耐劳。
俞点正指着这段,低着头眼睛往上瞟,满心忐忑的偷看程云。
程烟脸色一黑,当先冷冷的说:“程云你真是能耐啊!别人大酒店都只要求五官端正,你居然敢把好看两个字写上去!”
“咳咳。”程云咳嗽了下,对着俞点道,“不要纠结于这些细节。”
“哦。”俞点点头。
“我先给你讲解一下宾馆的情况吧。”程云笑了笑,“宾馆是新开的,我就是老板,这位是我妹妹,程烟。”
“你好你好。”俞点连忙低头说,“我是俞点,请多多关照。”
“你好。”程烟高冷的道。
“不要客套了。”程云挥挥手,继续说,“因为我妹妹刚刚高考完,以后要去BJ上大学,所以目前这家宾馆事实上就只有我和一个姓唐的保洁阿姨。而保洁阿姨上班的时候不会很多,如果你决定要在这里做,之后一段时间估计就只有我和你轮班。当然,到下学期开学之后我会在旁边益大招一个周末兼职生,这样可以给你和我放双休。而现在嘛,这学期已经到头了,周末兼职估计不好找,所以暑假两个月你可能要辛苦一下,上全班。”
“嗯。”俞点点头小声嗯道,表示自己可以接受这个安排。
同时她还偷偷看了眼程烟,因为程烟实在长得很漂亮,脸型也长得很开,不穿校服的话,无论从外貌或气质上都看不出她才刚刚结束高考。
“其实也没什么,我们这个宾馆比不得大酒店,一天全部住满也就三十多间房,工作量并不大,估计大多时候你都会坐在柜台上玩。就算周末上班,事实上也只是换个地方玩。”程云继续说道,“而我也不干预你在没有客人的时候都玩什么,只要不乱跑,在有客人的时候悉心服务,其余时候可以做任何你想做的事情。”
“嗯!”俞点用力的点头,然后又问道,“那我可以……可以带自己的电脑吗?”
“当然可以。”程云看了她一眼。
“嗯。”俞点敏感的注意到他的目光,犹豫了下,小声回道,“我一直就想找这样一个在工作期间有很多可供自己任意安排的空余时间的工作。”
“可是这样的工作大多工资很低。”程云说。
“没、没关系。”
“……”程云为她的单纯和耿直点了个赞,然后问,“你是有自己要做的事吗?网络副业之类的?”
俞点脸红红的低下了头,没回答。
“那这样的话,小宾馆前台收银员的工作完美满足你的要求。”程云说,“你只需要操作酒店管理系统和酒店预订网站后台,接受预订和对预订信息进行操作,为客人办理手续,保持前台清洁卫生就可以了。再就是在客人提出一些要求时,在合理的范围内我们可以给他一个更好的入住体验。而这其中的空闲时间你可以做自己想做的事。”
“我不会用那个……系统。”俞点小声说。
“我会教你。”
“嗯。”
“你觉得还好吧?”
“嗯。”
“那我们说一说工作时间和分班安排、薪酬安排,吃住之类的。”程云说道,“值班的话,分白班和夜班。白班从早上七点到下午五点,十个小时。夜班从下午五点到晚上两点,九个小时,但是如果深夜有客人到,值夜班的人就要辛苦一些了。当然,如果你有事需要临时调换班或提前走,我们也可以商量。我很好说话的。”
“我……我一般不会有事。”俞点说。
“那就讲薪酬。之前我们说的月薪是2200加提成,因为这两个月没有双休,给你调到2400加提成,有双休后恢复,你觉得可以吧?”程云问道。
“可以。”俞点老老实实点头。
“宾馆方面包吃住。吃是和我一起吃,我肯定不会亏待自己。住的话因为员工宿舍暂时还没弄出来,所以原则上是哪间房有空你就住哪间,这样你会住得好一点,但缺点就是有时候要委屈你搬东西。当然,如果你值白班又不想在这住,这点你随意就好。因为我之前听你说你就住在这附近。”程云说道,“但如果你不在这吃的话,最好提前给我说一声,避免食物浪费。”
“嗯。”
“好像也没什么说的了,宾馆不大,所有房间就这栋楼的二三层,一楼到二楼的楼梯口那间是储物间,貌似也没什么看头。”程云说着看向她,“如果你觉得可以的话,咱们签了合同,我就把招聘启事给撤了。”
“嗯。”俞点继续看着地面点头,“那我什么时候可以开始上班呢?”
“这个你决定吧,最好尽快。”程云看了眼程烟,又说,“因为我们确实差一个前台收银员。”
“明天可以吗?我也没什么事做。”
“可以。”程云笑了,“那你今下午有空吗?我可以教你操作设备和系统、后台网页,顺便宾馆的情况啊注意事项啊,我也可以给你说说。”
“我一直有空。”俞点小声说。
“那好吧!”程云说道,“对了,你中午吃饭了吗?要不就在这吃?顺便感受一下我的厨艺。”
“……”俞点犹豫了下,还是点头说,“好。”
而程烟就站在旁边,面无表情的看着他们顺顺利利的将一切谈拢,签下合同。
然后程云上楼去炒菜做饭,就留下她们两个在前台,一个冷冷的面无表情,另一个只顾着打量四周,也沉默着不开口搭话。
程云除了大一住过宿舍,其余时候都在外面租房。本来他对做饭的理解也只停留在番茄炒蛋和炒土豆丝的水平,可一个人呆久了,也总不能一直点外卖,迫于无奈,只得渐渐学会炒菜做饭。
直到后来有了女朋友……更加使他的厨艺日渐高超。
很快,简单的三菜一汤就端上来了。
一个土豆烧排骨,一个肉末茄子,加上一个青菜,一个番茄丸子汤。
三人将就着前台的茶几当桌子,俞点和程烟坐在两张沙发上,程云则端来一根矮板凳。因为茶几较矮,小板凳反而比沙发坐得舒服些。
这么一桌简简单单的菜,却让俞点坐在桌子旁拘束不已,偷偷的不断咽口水。可碍于礼仪,她只能小口小口的吃着,甚至只夹自己面前那一盘,目光则在桌上不断扫视着。
吃饭的过程中,程云向她说起工作流程和一些详细的规章制度,俞点则不断点头嗯着。而程烟坐在一旁插不上话,像是个透明人。
吃完饭,程烟被打发去洗碗。
当她洗完碗下来时,又见程云忙着在柜台里教俞点操作系统,依旧像是没看到她似的。
程烟终于忍不住,冷哼一声说:“既然你都找到前台了,那也就没我的事了!你把工资和这几天的外卖钱给我结了,我收拾一下东西就回去了!”
程云摆了摆手:“好好好……”
程烟眼中寒光一闪,愤然转身上楼。
“喂,你好,我是安居宾馆的老板,我叫程云。”程云开口道。
电话那头沉默了下,然后传来一声有些怯懦的女声,听起来年龄不大:“程……程老板,您好,我叫俞点。”
程云皱了皱眉,然后便果断道:“你好俞小姐,关于我们宾馆对前台收银员的要求、收银员的工作范围和薪酬标准我已经全部写在招聘启事上了,我们目前也还没有招到合适的收银员,如果你觉得合适,随时可以过来看一看。我也十分建议你过来看一看,毕竟有些事在电话里不容易说得清楚,而且也便于你对宾馆的地理位置、环境做个了解。”
电话那头又沉默了一会儿,才说:“那……那我现在就过来,可以吗?”
“这么快!”程云有些惊讶,“当然可以,随时可以。你直接在地图上搜宾馆名字就可以搜到位置了,距离益大北门很近。”
“我知道,我住这附近。”俞点说道,“那我……我就挂电话了?”
“好的,再见。”程云有些心累。
这姑娘听声音最多大学毕业,唔,倒是和他差不多大,但在电话里听她说话总感觉她没什么底气,也不善于交际的样子,让他不由怀疑,这姑娘真的适合做宾馆前台收银这个工作么……
不过前台收银也很简单,只要智商不低,性格不差,都没什么问题。
这时,程云又收到一条短信——
你好程老板,我大概一个小时后到,不会打扰到你们吃午饭吧?
程云又摇了摇头,回了句:“不会。”
接着他又打开手机软件,点开那姑娘的资料。看头像的照片倒是挺清秀的,年纪约莫二十左右,结果一看资料,居然二十四岁了,比程云还大两岁。
“唔……”
不管了,这姑娘还挺有礼貌的,反正就一小宾馆,哪来那么多要求!
招一个对付着吧!
想着,程云扭头对程烟说:“这个还挺靠谱的,她说过来看看,如果工作落实了,你也就解放了。”
程烟冷冷的盯着他,半晌才憋出一句话:“那样最好!”
说是一个小时,但最多半个小时,俞点就来到了宾馆门口——
她先在宾馆对面街道走了一圈,然后小心翼翼的透过玻璃门看坐在柜台里的程云和程烟,过了好一会儿才咬咬牙,下定决心,避开来往车辆,穿过街道往这方走来。
程云只见宾馆的玻璃门被一只有些苍白的手推开,接着一个穿着白衬衣加黑色套裙的妹子走了进来。她身高大约一米六,身板有些瘦弱,脸型清清秀秀的,只是脸色有点不太好,仿佛长期营养不良。
一进门她便有些拘束的看向程云和程烟,声音透着胆怯:“您好,请问是程老板吗?”
程烟打量了她一番,又看了眼程云。
“你好。”程云走出柜台,审视着像是第一次出来找工作的俞点,“你就是俞小姐吧,我是程云。”
“你好,我是俞点。”俞点甚至有些不敢与他直视,连忙低头从小手包里拿出一张折叠过的A4纸,纸似乎是从某个地方撕下来的,有些地方给撕坏了,上方俨然是四个大字——
‘招聘启事’
“我是来应聘的。”她说。
“额……”程云眼角抽动了下。
这姑娘怕不是看电视剧揭皇榜的情节看多了,咋还给他撕下来了呢?这要是这姑娘不决定在这干,他不是还要重新打印一张贴回去?
“嗯,有……有什么问题吗?”那姑娘看着沉默的他,“您怎么……怎么不说话啊?”
“没有,没有。”程云连忙回过神来,说,“既然你已经决定过来,想必招聘启事上的要求、薪酬和工作任务你都了解了。”
“不,没!”俞点连忙摆手,脸也红红的摇头,然后一手拿着招聘启事,一手指着其中某处说道,“我……我不知道我符不符合您的要求。”
程云低头看过去。
程烟也侧着身子扭头看过去。
只见招聘启事上有这么一段:五官端正,形象好看,性格乐观向上,能吃苦耐劳。
俞点正指着这段,低着头眼睛往上瞟,满心忐忑的偷看程云。
程烟脸色一黑,当先冷冷的说:“程云你真是能耐啊!别人大酒店都只要求五官端正,你居然敢把好看两个字写上去!”
“咳咳。”程云咳嗽了下,对着俞点道,“不要纠结于这些细节。”
“哦。”俞点点头。
“我先给你讲解一下宾馆的情况吧。”程云笑了笑,“宾馆是新开的,我就是老板,这位是我妹妹,程烟。”
“你好你好。”俞点连忙低头说,“我是俞点,请多多关照。”
“你好。”程烟高冷的道。
“不要客套了。”程云挥挥手,继续说,“因为我妹妹刚刚高考完,以后要去BJ上大学,所以目前这家宾馆事实上就只有我和一个姓唐的保洁阿姨。而保洁阿姨上班的时候不会很多,如果你决定要在这里做,之后一段时间估计就只有我和你轮班。当然,到下学期开学之后我会在旁边益大招一个周末兼职生,这样可以给你和我放双休。而现在嘛,这学期已经到头了,周末兼职估计不好找,所以暑假两个月你可能要辛苦一下,上全班。”
“嗯。”俞点点头小声嗯道,表示自己可以接受这个安排。
同时她还偷偷看了眼程烟,因为程烟实在长得很漂亮,脸型也长得很开,不穿校服的话,无论从外貌或气质上都看不出她才刚刚结束高考。
“其实也没什么,我们这个宾馆比不得大酒店,一天全部住满也就三十多间房,工作量并不大,估计大多时候你都会坐在柜台上玩。就算周末上班,事实上也只是换个地方玩。”程云继续说道,“而我也不干预你在没有客人的时候都玩什么,只要不乱跑,在有客人的时候悉心服务,其余时候可以做任何你想做的事情。”
“嗯!”俞点用力的点头,然后又问道,“那我可以……可以带自己的电脑吗?”
“当然可以。”程云看了她一眼。
“嗯。”俞点敏感的注意到他的目光,犹豫了下,小声回道,“我一直就想找这样一个在工作期间有很多可供自己任意安排的空余时间的工作。”
“可是这样的工作大多工资很低。”程云说。
“没、没关系。”
“……”程云为她的单纯和耿直点了个赞,然后问,“你是有自己要做的事吗?网络副业之类的?”
俞点脸红红的低下了头,没回答。
“那这样的话,小宾馆前台收银员的工作完美满足你的要求。”程云说,“你只需要操作酒店管理系统和酒店预订网站后台,接受预订和对预订信息进行操作,为客人办理手续,保持前台清洁卫生就可以了。再就是在客人提出一些要求时,在合理的范围内我们可以给他一个更好的入住体验。而这其中的空闲时间你可以做自己想做的事。”
“我不会用那个……系统。”俞点小声说。
“我会教你。”
“嗯。”
“你觉得还好吧?”
“嗯。”
“那我们说一说工作时间和分班安排、薪酬安排,吃住之类的。”程云说道,“值班的话,分白班和夜班。白班从早上七点到下午五点,十个小时。夜班从下午五点到晚上两点,九个小时,但是如果深夜有客人到,值夜班的人就要辛苦一些了。当然,如果你有事需要临时调换班或提前走,我们也可以商量。我很好说话的。”
“我……我一般不会有事。”俞点说。
“那就讲薪酬。之前我们说的月薪是2200加提成,因为这两个月没有双休,给你调到2400加提成,有双休后恢复,你觉得可以吧?”程云问道。
“可以。”俞点老老实实点头。
“宾馆方面包吃住。吃是和我一起吃,我肯定不会亏待自己。住的话因为员工宿舍暂时还没弄出来,所以原则上是哪间房有空你就住哪间,这样你会住得好一点,但缺点就是有时候要委屈你搬东西。当然,如果你值白班又不想在这住,这点你随意就好。因为我之前听你说你就住在这附近。”程云说道,“但如果你不在这吃的话,最好提前给我说一声,避免食物浪费。”
“嗯。”
“好像也没什么说的了,宾馆不大,所有房间就这栋楼的二三层,一楼到二楼的楼梯口那间是储物间,貌似也没什么看头。”程云说着看向她,“如果你觉得可以的话,咱们签了合同,我就把招聘启事给撤了。”
“嗯。”俞点继续看着地面点头,“那我什么时候可以开始上班呢?”
“这个你决定吧,最好尽快。”程云看了眼程烟,又说,“因为我们确实差一个前台收银员。”
“明天可以吗?我也没什么事做。”
“可以。”程云笑了,“那你今下午有空吗?我可以教你操作设备和系统、后台网页,顺便宾馆的情况啊注意事项啊,我也可以给你说说。”
“我一直有空。”俞点小声说。
“那好吧!”程云说道,“对了,你中午吃饭了吗?要不就在这吃?顺便感受一下我的厨艺。”
“……”俞点犹豫了下,还是点头说,“好。”
而程烟就站在旁边,面无表情的看着他们顺顺利利的将一切谈拢,签下合同。
然后程云上楼去炒菜做饭,就留下她们两个在前台,一个冷冷的面无表情,另一个只顾着打量四周,也沉默着不开口搭话。
程云除了大一住过宿舍,其余时候都在外面租房。本来他对做饭的理解也只停留在番茄炒蛋和炒土豆丝的水平,可一个人呆久了,也总不能一直点外卖,迫于无奈,只得渐渐学会炒菜做饭。
直到后来有了女朋友……更加使他的厨艺日渐高超。
很快,简单的三菜一汤就端上来了。
一个土豆烧排骨,一个肉末茄子,加上一个青菜,一个番茄丸子汤。
三人将就着前台的茶几当桌子,俞点和程烟坐在两张沙发上,程云则端来一根矮板凳。因为茶几较矮,小板凳反而比沙发坐得舒服些。
这么一桌简简单单的菜,却让俞点坐在桌子旁拘束不已,偷偷的不断咽口水。可碍于礼仪,她只能小口小口的吃着,甚至只夹自己面前那一盘,目光则在桌上不断扫视着。
吃饭的过程中,程云向她说起工作流程和一些详细的规章制度,俞点则不断点头嗯着。而程烟坐在一旁插不上话,像是个透明人。
吃完饭,程烟被打发去洗碗。
当她洗完碗下来时,又见程云忙着在柜台里教俞点操作系统,依旧像是没看到她似的。
程烟终于忍不住,冷哼一声说:“既然你都找到前台了,那也就没我的事了!你把工资和这几天的外卖钱给我结了,我收拾一下东西就回去了!”
程云摆了摆手:“好好好……”
程烟眼中寒光一闪,愤然转身上楼。