正文 第42章 女神张依依的软肋
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在彼岸咖啡萨克斯柔和的曲调下,女神张依依拉着她的堂妹张小茹小美女暖暖走入,顿时吸引了在场所有食客的目光。
当然,很快就有几个自认为是优雅潇洒的男人,想要上前搭讪。
可是,当他们看到张依依背后,那个高大强壮的武虎唐战时,就很自然的乖乖打消了之前,想要和女神共进晚餐的念头。
随后,有几分小帅气的刘贝贝。
虽然,没有张依依那么的耀眼,到也算是一个养眼的小鲜肉了!
当然,最后穿着土里土气的边彼岸,被大家直接的忽视了。
就连彼岸咖啡店的服务员,都没有把边彼岸放在眼里。
一个穿着紫红郁金香色制服的漂亮女服务员,带着标准的礼仪微笑,大步的走到张依依几人的面前,询问道。
“各位美女帅哥早上好!欢迎你们光临我们彼岸咖啡林大店。你们一共是四个人吧?我就给大家安排一个小包厢吧!温馨,清洁,而且不会被外人所打扰!”
“呃这位美女打扰一下了,我想我们应该一共有五个人吧?”
被美女忽视的边彼岸,心里很是郁闷。
但他还是微笑的走到服务员的面前,认真的解释道。
“啊?”
直到这时,这名女服务员才看到了边彼岸的存在。
“你们是一起的?”
她疑惑的反问道。
“是啊!你觉得不像吗?”
听了美女的质疑,边彼岸更加郁闷了。
他转身走到张依依的身边,右手很自然的搭在了女神的小腰上。
同时,左手轻轻的握住了张依依的小手。
顺势,还趁机在女神的小脸上,留下了香甜的一吻。
很快,边彼岸的夸奖举动引起了咖啡店的全场人员的惊讶。
就连之前的那个美女服务员,都目瞪口呆的站在原地。
“好吧!”
过了好久,美女服务员才从如此震惊的场面清醒过来。
“欢迎五位光临我们彼岸咖啡林大店!现在,我就带领各位去小包厢。如果遇到什么问题,你们随时都可以和我联系。”
在美女服务员的引导下,边彼岸五人走入了咖啡店二楼的六人包厢。
进去包厢后,一张古色古香的长方形红木餐桌,吸引了大家的注意。
六把同样是由红木制作而成,厚实稳重的靠背圈椅。
彼岸咖啡一直对店面装修方面特别的讲究,每一家门店都有他们独特的风格。
就如这一家林大店,店里几乎所有的装饰物,都是由十年期的成熟红木制作而成的。
招呼边彼岸五人坐下后,美女服务员第一时间送上了咖啡店最新一季的菜单食谱,正准备转身离去时,却被张依依叫住了。
“美女,你好!我还有一件事想要麻烦你的!”
张依依有礼貌的微微一笑,她说话的声音也很柔和耐听。
“好啊,美女!你有什么事尽管吩咐我就是了!”
“好啊!”
张依依笑着站起身来,“我就是想要见见你们咖啡店的经理!只是不知道今天晚上,他有没有在林大店里?”
“什么?美女您要见我们经理?”
听了张依依的要求后,美女服务员傻眼了。
因为她自己也很清楚,平时一般的客户从来都不会要求找经理前来聊天的。
除非就是发生了什么,让他很不愉快的事,
要求见经理,最主要的原因就是投诉!
“美女我之前的服务,让你有什么不满意的地方吗?”
美女服务员哭丧着脸问道。
“你刚才的服务,确实有让我不满意的地方!而且还是很不满意!”
张依依板着脸一字一句的说道,“我觉得以你对待客户的态度,根本就不是一个合格的服务员!顾客就是上帝,这个事实,就不需要我重复和你提醒了吧?而你呢?却连最基本的礼貌礼仪都不具备!难道,以你的表现,我就不应该和你们的经理提个醒吗?幸好你这一次是遇到了我们,要不然,你会受到更加严厉的惩罚的!”
张依依在说话的同时,用自己最温柔的目光看着她最心爱的男人边彼岸。
“真的很抱歉!这一次确实是我的问题!”
明白真相的美女服务员开始着急了,外人或许还没有体会。
但是,她确实很清楚。
彼岸咖啡对于服务员礼仪礼貌这一块的问题,一直以来都是摆在最重要的位置来处理的。
如果咖啡店的服务员因为这些问题,而被客户投诉。
那么,她就将受到极其严格的处分。警告c批评c罚扣奖金,这些都只不过是最简单的小儿科了。
随时开除请退,都是有很大的可能性的!
“终于明白自己身上的问题了吧?那么你觉得我们又该如何处理这起纠纷呢?”
张依依依然毫不退步。
因为,她很清楚,边彼岸就是她的软肋。
“这样吧今天你们所有的消费,我给大家打个折?”
美女服务员小声的提议道。
“折?”
这时说话的,就不再是张依依了。
大个子唐战从自己皮包里,掏出了一张金黄色的p优惠卡来。
“我们本来就是你们彼岸咖啡的黄金会员,以我们的身份,前来用餐,直接就可以获得八折的优惠!你一个小小的普通服务员,居然还感用折,这么一个小折扣很随便的来应付我们?你是真把我们几人当成傻子了吧?”
“对不起!对不起!真的万分的对不起!”
美女服务员更加着急了。
如果只是一些普通的客户,或许她还可以应付一下。
可是,今天她得罪的是彼岸咖啡的至尊黄金p客户。
那可是每年在咖啡店,消费超过五万的高级客户啊。
要知道,平时这些人,就连他们分店的总经理,都不敢轻易得罪的。
“好吧,今天的事确实是我个人的问题!既然一人做事一人当!今晚,各位所有的费用都由我一人承担!而且,我还以个人的名义,额外的送给大家一张一千元的消费卡!”
思考了几分钟后,美女服务员这才说出了自己心中最大的补偿方式。
其实,这年头做个服务员也不容易。
一个月她的工资收入才不过三千元,看来今天的这个误会,就会让她白白为咖啡店打一个月的工。
“这就是你所谓的处理方式了吗?我怎么还是没有看到你的诚意啊?”
看样子,张依依依然不打算就此罢休。
“可是”
直到这时,美女服务员终于有了一种力不从心的无奈感觉。
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当然,很快就有几个自认为是优雅潇洒的男人,想要上前搭讪。
可是,当他们看到张依依背后,那个高大强壮的武虎唐战时,就很自然的乖乖打消了之前,想要和女神共进晚餐的念头。
随后,有几分小帅气的刘贝贝。
虽然,没有张依依那么的耀眼,到也算是一个养眼的小鲜肉了!
当然,最后穿着土里土气的边彼岸,被大家直接的忽视了。
就连彼岸咖啡店的服务员,都没有把边彼岸放在眼里。
一个穿着紫红郁金香色制服的漂亮女服务员,带着标准的礼仪微笑,大步的走到张依依几人的面前,询问道。
“各位美女帅哥早上好!欢迎你们光临我们彼岸咖啡林大店。你们一共是四个人吧?我就给大家安排一个小包厢吧!温馨,清洁,而且不会被外人所打扰!”
“呃这位美女打扰一下了,我想我们应该一共有五个人吧?”
被美女忽视的边彼岸,心里很是郁闷。
但他还是微笑的走到服务员的面前,认真的解释道。
“啊?”
直到这时,这名女服务员才看到了边彼岸的存在。
“你们是一起的?”
她疑惑的反问道。
“是啊!你觉得不像吗?”
听了美女的质疑,边彼岸更加郁闷了。
他转身走到张依依的身边,右手很自然的搭在了女神的小腰上。
同时,左手轻轻的握住了张依依的小手。
顺势,还趁机在女神的小脸上,留下了香甜的一吻。
很快,边彼岸的夸奖举动引起了咖啡店的全场人员的惊讶。
就连之前的那个美女服务员,都目瞪口呆的站在原地。
“好吧!”
过了好久,美女服务员才从如此震惊的场面清醒过来。
“欢迎五位光临我们彼岸咖啡林大店!现在,我就带领各位去小包厢。如果遇到什么问题,你们随时都可以和我联系。”
在美女服务员的引导下,边彼岸五人走入了咖啡店二楼的六人包厢。
进去包厢后,一张古色古香的长方形红木餐桌,吸引了大家的注意。
六把同样是由红木制作而成,厚实稳重的靠背圈椅。
彼岸咖啡一直对店面装修方面特别的讲究,每一家门店都有他们独特的风格。
就如这一家林大店,店里几乎所有的装饰物,都是由十年期的成熟红木制作而成的。
招呼边彼岸五人坐下后,美女服务员第一时间送上了咖啡店最新一季的菜单食谱,正准备转身离去时,却被张依依叫住了。
“美女,你好!我还有一件事想要麻烦你的!”
张依依有礼貌的微微一笑,她说话的声音也很柔和耐听。
“好啊,美女!你有什么事尽管吩咐我就是了!”
“好啊!”
张依依笑着站起身来,“我就是想要见见你们咖啡店的经理!只是不知道今天晚上,他有没有在林大店里?”
“什么?美女您要见我们经理?”
听了张依依的要求后,美女服务员傻眼了。
因为她自己也很清楚,平时一般的客户从来都不会要求找经理前来聊天的。
除非就是发生了什么,让他很不愉快的事,
要求见经理,最主要的原因就是投诉!
“美女我之前的服务,让你有什么不满意的地方吗?”
美女服务员哭丧着脸问道。
“你刚才的服务,确实有让我不满意的地方!而且还是很不满意!”
张依依板着脸一字一句的说道,“我觉得以你对待客户的态度,根本就不是一个合格的服务员!顾客就是上帝,这个事实,就不需要我重复和你提醒了吧?而你呢?却连最基本的礼貌礼仪都不具备!难道,以你的表现,我就不应该和你们的经理提个醒吗?幸好你这一次是遇到了我们,要不然,你会受到更加严厉的惩罚的!”
张依依在说话的同时,用自己最温柔的目光看着她最心爱的男人边彼岸。
“真的很抱歉!这一次确实是我的问题!”
明白真相的美女服务员开始着急了,外人或许还没有体会。
但是,她确实很清楚。
彼岸咖啡对于服务员礼仪礼貌这一块的问题,一直以来都是摆在最重要的位置来处理的。
如果咖啡店的服务员因为这些问题,而被客户投诉。
那么,她就将受到极其严格的处分。警告c批评c罚扣奖金,这些都只不过是最简单的小儿科了。
随时开除请退,都是有很大的可能性的!
“终于明白自己身上的问题了吧?那么你觉得我们又该如何处理这起纠纷呢?”
张依依依然毫不退步。
因为,她很清楚,边彼岸就是她的软肋。
“这样吧今天你们所有的消费,我给大家打个折?”
美女服务员小声的提议道。
“折?”
这时说话的,就不再是张依依了。
大个子唐战从自己皮包里,掏出了一张金黄色的p优惠卡来。
“我们本来就是你们彼岸咖啡的黄金会员,以我们的身份,前来用餐,直接就可以获得八折的优惠!你一个小小的普通服务员,居然还感用折,这么一个小折扣很随便的来应付我们?你是真把我们几人当成傻子了吧?”
“对不起!对不起!真的万分的对不起!”
美女服务员更加着急了。
如果只是一些普通的客户,或许她还可以应付一下。
可是,今天她得罪的是彼岸咖啡的至尊黄金p客户。
那可是每年在咖啡店,消费超过五万的高级客户啊。
要知道,平时这些人,就连他们分店的总经理,都不敢轻易得罪的。
“好吧,今天的事确实是我个人的问题!既然一人做事一人当!今晚,各位所有的费用都由我一人承担!而且,我还以个人的名义,额外的送给大家一张一千元的消费卡!”
思考了几分钟后,美女服务员这才说出了自己心中最大的补偿方式。
其实,这年头做个服务员也不容易。
一个月她的工资收入才不过三千元,看来今天的这个误会,就会让她白白为咖啡店打一个月的工。
“这就是你所谓的处理方式了吗?我怎么还是没有看到你的诚意啊?”
看样子,张依依依然不打算就此罢休。
“可是”
直到这时,美女服务员终于有了一种力不从心的无奈感觉。
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