第9章 职场成功与社交(3)
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边听边记笔记可让人感觉你在认真地听讲在你讲演时，总会有一些听众拿着笔记本边听边记。不知不觉中你会对这些人产生好感。
因为记笔记不但表示要留下一份记录，并且还显示了想将对方所说的话，留在记忆中的积极态度。
当然任何人都不会把没用的话一一记下来，反过来说，我们做笔记就是表示认同对方说话的内容，对于对方是一种敬意的表现。
好好利用这种心理，可以使对方感受到我们的心意。通常上司对我们说话时，就是再无聊的话我们也不得不听，此时若能用记笔记的方式，不但能消除无聊感，同时也可以让上司留下好印象。
一边听讲一边记笔记，是需要有灵活的头脑才能胜任的工作，因此勤记笔记不但可以表现出自己的能力，更有事半功倍的效果。
卷起衣袖工作，可给人留下做事积极c有干劲的印象将长袖衣服的袖子卷起来，露出我们的肌肤，可以使人产生充满活力c做事积极的印象。听说年轻的女性往往会对卷起衣袖做事的男人产生好感。据了解，岂止是年轻的女性，任何人对卷起衣袖做事的人都会产生好感！
签名的字体大一些，可以让人留下深刻的印象某些政治家与一般人的名片最大的差别，就是其名片上除了姓名之外，其他如住址c单位等一概不印并且姓名也用比一般人使用名片还大的字体来印刷，这些都显示出想让对方记住自己姓名的意图。
这一点值得我们学习！事实上姓名就是我们人的另一个身份，只要对方记住我们的姓名，也就等于认识了我们，因此签名时尽可能将字体写大一些，就可以加深对方的印象。根据一位教师的经验，通常将自己的姓名签得很大的学生，他的学业成绩虽然不一定就很好，但往后的成就却往往会较大，这就显示写大字的人较具有积极性！
边说边打手势可加强给对方的印象在美国的学校里，每个学生在课堂上起立发言都是边说还边打各种手势，这种热烈的学习气氛，在东方学校的课堂上是不易见到的。尤其是当学生要表达与教授相反的意见时，那种激烈辩论的情形，在东方更是绝对看不到的！
还有当我们观赏政治家演讲的影片时，也会发现他常使用各种激烈的手势，来加强演说的效果。这正是政治家的个人魅力所在。
或许这是国民性的差异缘故，东方人说话时通常不打手势。但我们若能在说话时配合一些手势，就可以使对方的印象更为深刻。
由此我们可以知道，倘若手势打得好，有时谈话的内容虽然不怎么样，亦可让对方留下深刻的印象，所以我们不能忽视手势的重要性。
参加事先没有安排座位的集会时，主动坐到上司的旁边，可以表现自己的自信心在大学里，上课时通常没有排固定的座位，但奇怪的是每一次上课时，同学们所坐的座位却几乎都是固定的。成绩好c喜欢发表意见的同学，通常会坐在距离老师较近的座位，而成绩差c常常心不在焉的同学，则通常会坐在后面几排的座位。
其实这个道理非常简单。坐前几排的学生不但较容易为老师所重视，就是被老师叫起来解答问题的机会也比坐在后排的学生多出许多。因此对自己有信心的学生，就会选择前排的座位，反之，对自己没信心的人，就会很自然地往后坐。
同样的心理也会出现在一般公司职员的身上，对自己越有信心的人，越喜欢和上司在一起。因此参加事先没安排座位的集合时，主动坐在上司的旁边，可以表现自己的自信心！
额外的工作以及意外的工作，可使别人感受到你的热忱与诚意新闻记者的工作是相当辛苦的。他们一天24小时，都必须为了采访新闻而工作，有时他们好不容易找到了他们想访问的人，但被访问者却以“没什么好谈的”理由而予拒绝，他们便白忙一场。
在外行人的眼中，或许他们的这种做法被认为是在浪费时间，但事实上他们却有必须这样做的理由。他们是想凭着一天24小时不停地工作，让受访者产生怜悯的感受，进而因同情而透露一些消息。虽然受访者也知道记者用的是苦肉计，但却仍会产生同情心！
有一位任职于某杂志社的记者，就为了想获得一位正在监狱服刑犯人的独家新闻，在他人狱的三年内不断地写信和他联络，结果在他出狱后，果然让他采访到了他所需要的独家新闻！
因此有时额外的工作以及意外的（别人不会想到的）工作，反而可使别人感受到你的热心。
到对方的住处请教可以显示自己的热忱与诚意有人常说“公务人员的服务态度欠佳”。虽然他们已经开始改善他们的服务态度，但仍让人有不舒服的感觉。究其原因，最主要的是我们必须到他们那边才能办事！
另一个原因是到这些场所办事，往往会被这些公务员连名带姓的叫来叫去，而这种直呼其名的叫法又通常是上司对下属的叫法，因此被叫到的人往往就会感到不是滋味了。
上述两种原因，往往会成为我们身心两方面的负担，一件小小的手续有时必须花上一整天的时间才能办好。而这种不愉快的感觉，就是让我们对公务人员的服务态度产生抱怨与不满的原因。
和人见面也是一样，如果对方表示“到我公司来吧”，有时就会觉得很不是滋味。
相反的，若对方说“我到你那边去吧”，就会有很舒服的感觉。因为在自己熟悉的环境与人见面，心里总会多一层安全感。
为了显示自己的诚意，我们不妨到对方的处所请教，虽然这样会比较累，但收成却往往会非常的丰硕。
将自己的“梦想”说出来，可以增加自己的魅力表现自己魅力的方式很多，而其中很值得一试的，就是将自己的“梦想”说出来。
例如我们可以对别人说“我希望将来能住在国外，最好是在西班牙买一个小城堡”，或许有人会觉得你幼稚无知，但一般人却会觉得说这些话的人天真可爱，充满了魅力。
有“梦想”的男人才是富有魅力的男人。“在我有生之年，一定要用我的双脚走完丝绸之路”——有这种“梦想”的男人是否会让人觉得有魅力？答案应该是肯定的。
拥有远大目标的人，他的整个人都会给人有一种“大”的感觉。女性和这样的男人在一起，就会产生连自己的“梦想”都可以实现的感觉。
“梦想”就是幻想，因此就算是完全的超现实也无所谓，只要拥有属于自己的“梦想”，整个人就会充满了魅力。
该认真时就全心投入，该笑时就开怀大笑有些人无论是高兴或烦恼，都不会在脸上显示出喜怒哀乐的表情。
当然，面无表情的人并不代表他们内心是冷酷的，相反的，这种人的心思，有时会比正常人更细腻c更富神经质。
由于面无表情，别人就无法从他们的表情中了解他们的心思。因此对于这些看起来毫无反应的人，人们自然就会产生“他们反应迟钝”的感觉。
感情的表现越积极，越能让人了解当事人内心的感受，而感受性强的人，往往也会让人觉得非常有魅力。因此我们在应该认真的时候，就要全心投入，在该笑的时候，就开怀大笑。才不会让人觉得我们反应迟钝，而留下坏印象。
用手握着麦克风演讲，较易表现出自己独特的形象相信任何人都有在不同的场合讲演的机会。当使用麦克风说话时，我们用手拿着麦克风讲演，更能增加自己的魅力。
使用麦克风最重要的一点，就是口与麦克风之间的距离应该保持一定，这样听起来会比较舒服（声音不会忽大忽小）。通常较少使用麦克风的人，往往会在不知不觉中将自己转向背后的黑板，使自己与麦克风间的距离拉长，从而使声音变小。这是一般人最常犯的错误，我们务必要注意这一点。
如果我们将麦克风拿在手上使用，就可以随心所欲地走近听众席进行讲演，如此更易拉近我们和听众间的距离。所以当我们使用麦克风讲演时，不妨用手握着麦克风保持一定的距离，就可获得很好的效果。
（第5节让别人感觉你很有才干的社交技巧在开始发表自己的意见之前，先说明自己的意见范围说话清晰，可以让人觉得“头脑好”，这一道理相信大家都同意。但如何说才能口齿清晰呢？
最好的方法，是一开始就将今天所要讲的话有哪几大项，以及每一项的内容又如何等先说清楚。
由于人类是一种喜欢推理的动物，因此一旦事先表明了大概的内容，听众就可以一边听讲，一边进行下一步骤要说什么的推测，并且由于有了某些心理上的准备，他们对讲演内容的吸收也会特别快。
换句话说，事先简单地说明将要讲演的内容，由于听众已经有了某种程度的心理准备，因此就算讲演的人偶尔口齿不清，也不会影响到听众的感受，因此可以让他们产生“此人头脑不错”的印象。
每次都能将意见归纳成三大项，别人就会对你的归纳能力留下深刻的印象人们对于“三”总是有一种特殊的感觉。“三”往往可以带给人们一种安全感。
具有说服力的人，往往善于利用“三”的战术。东芒电器公司总经理士光敏夫就是其中的佼佼者。他对于任何问题的答复都是“这个问题有三个答案”，并且在发表问题时也都将问题归纳成三大项。这样不但问题被整理得容易理解，对于整个问题的探讨也颇有助益。
反过来说，若将问题的答案仅仅限定为一项，则容易使人有一种武断的感觉，如限定为二项则又易使人有左右摇摆不定的印象。
事实上，演讲的人若能将问题归纳成三大项，则在进行演讲的时候也将会顺利得多！
任何话都尽量在3分钟以内说完，也是表现“自己头脑好”的诀窍我们常常可以看到类似“3分钟讲演术”以及“3分钟自我介绍”的书，事实上“3分钟”对我们而言，的确具有特殊的作用。通常一般人讲3分钟的内容，是不用看稿可以侃侃而谈的极限。
据有人以前在广播电台主持每天2分50秒的迷你节目的经验，发现这一时间正好可以不多不少地讲完一个主题。结论是，以一般谈话的内容而言，1分钟太短5分钟又太长。
为什么？事实上3分钟是人类表达自己意见的最适当时间。任何谈话只要有3分钟，就可以表达得清清楚楚。超过此一时间所说的话，很可能就是废话了。
说话最重要的目的就是要让听众有良好的感受。世界上没有任何事会比内容贫瘠的话，更令人觉得无聊的了。因此与其多说废话，倒不如将说话的内容，精简在3分钟以内说完，反而更容易让听众所接受，并且听众还会对讲演者产生“此人头脑不错”
的印象。
平常说话时偶尔加入一两个专业名词，可以使人感觉你有深度当我们坐在车上或咖啡厅里，听到旁边有人说外语或专业名词时，我们的目光往往会不由自主地去注视他们。
这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如我们若将一个特殊符号放在一大堆数字当中，则这个特别符号一定会特别醒目，这就是所谓的“凝离效果”。
所以当一个人追求女朋友的时候，如果常在谈话中加入一些术语，则对方往往会觉得他有学问。一旦感觉他有学问，对于这个人谈话的内容就会格外注意。
反过来说，若总用这种方法，则不但“凝离效果”会越来越淡，并且反倒会使对方感觉谈话的人肤浅甚至卖弄！如此不但达不到表现自己有学问的目的，反而会给对方留下坏印象。因此，得适可而止。
若想让别人接受自己的意见，可以尝试以名言或谚语的方式表达自己的意见有时我们想拒绝一件事，往往会由于某些因素，使我们无法很干脆地拒绝，因为一不小心就可能又树立了另一个敌人。
此时我们就必须找借口来拒绝了。但若所找的借口又与自己有密切的关系时，虽然对方因此接受了我们的拒绝，但另一方面他同时也会感觉到直接被人拒绝的愤怒。
那么如何才能既不伤感情又达到拒绝的目的呢？通常，若要真正地做到两全其美，是相当困难的。这里有一个比较理想的方法，你不妨试一试，那就是翻一翻历史，找一找名人们说过的话，是否有适合自己目前处境的名言。若有，则我们可借该名人的话，向对方表达自己想表示的意思。例如我们可以用“孔子曾说”的方式来表达（暗示）自己目前的心境。这样一来，对方的感受往往也不会再那么强烈，而我们想拒绝的目的就达到了。
此外，引用名言或谚语，往往也可以加强自己的说服力，这就是心理学上所谓的“威光暗示”效果。
叙述数字时若能将个位数也表示清楚，可以提高别人对自己的信赖感试想，如果我们听到对方把小数点以下的数字，都清清楚楚地说出来，我们有什么感觉？是否会认为对方的记忆力惊人？通常有些人之所以被尊为“超人”，就是因为他们肯下工夫，将小数点后的数字都记住的缘故。其实牢记数字，往往还能让听的人产生信赖感。
有一位杂货店的老板到银行申请贷款时，他要求银行借他91万元。银行的经理觉得很奇怪，就问他为何不干脆借100万元，结果这位老板很坚决地表示，他贷款的金额经过他仔细计算过，确实只须借91万元，因此他只要借91万元即可，银行经理听到后觉得他非常可靠，于是立刻批准了他的贷款。
对于畅销书就算没读过，别人提到时也要表现出感兴趣的样子无论从事何种工作，一旦丧失了时代感，就不可能会有任何进步。事实上，在各种变化都很激烈的时代，时代感是每个人都不可缺少的一种素质。
为了达到具有时代感的目的，我们必须对流行语c广告词c电视的热门节目c各种周刊c杂志以及畅销书等，都有一定程度的了解。虽然许多流行现象并没有太值得我们学习的地方，但由于它们是一种社会的时尚，因此我们也不能轻易地否定他们。
虽然有人认为，只读畅销书的人没什么水平，但事实上却不尽然。我们姑且不论它的内容如何，只要由它能在短短的时间里就拥有一二百万的读者这一事实来看，就可以知道这实在是一种不可忽视的社会时尚。
’因此，虽然我们不见得一定要读完所有的畅销书，但在报纸杂志上看到介绍畅销书的文章我们不妨看一看，对于我们只有好处而没有坏处。原因是我们很可能在许多聊天的场合，听到其他的人以目前畅销书内容来作为话题。若自己连书名c作者都不清楚，试想别人对你的印象将会如何？
畅销书明显地反应了一个时代的各种事物，因此我们不妨换个角度，从为何现在这本书会变成畅销书的立场，来对畅销书进行研究。
文章中千万别出现错字或漏字
文章的好坏c有趣与否，往往会因读者兴趣的不同而有不同的评价。不过文章中若有错字c漏字，则相信给任何人都会留下恶劣的印象。
在极端的情况下，一篇好文章很可能会因为一个错字或漏字而被否定。其实许多错误只要稍微注意一下就可以被发现，但若不加以注意就马虎地交出去，往往会给人不够细心的感觉。
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好好利用这种心理，可以使对方感受到我们的心意。通常上司对我们说话时，就是再无聊的话我们也不得不听，此时若能用记笔记的方式，不但能消除无聊感，同时也可以让上司留下好印象。
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签名的字体大一些，可以让人留下深刻的印象某些政治家与一般人的名片最大的差别，就是其名片上除了姓名之外，其他如住址c单位等一概不印并且姓名也用比一般人使用名片还大的字体来印刷，这些都显示出想让对方记住自己姓名的意图。
这一点值得我们学习！事实上姓名就是我们人的另一个身份，只要对方记住我们的姓名，也就等于认识了我们，因此签名时尽可能将字体写大一些，就可以加深对方的印象。根据一位教师的经验，通常将自己的姓名签得很大的学生，他的学业成绩虽然不一定就很好，但往后的成就却往往会较大，这就显示写大字的人较具有积极性！
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在外行人的眼中，或许他们的这种做法被认为是在浪费时间，但事实上他们却有必须这样做的理由。他们是想凭着一天24小时不停地工作，让受访者产生怜悯的感受，进而因同情而透露一些消息。虽然受访者也知道记者用的是苦肉计，但却仍会产生同情心！
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因此有时额外的工作以及意外的（别人不会想到的）工作，反而可使别人感受到你的热心。
到对方的住处请教可以显示自己的热忱与诚意有人常说“公务人员的服务态度欠佳”。虽然他们已经开始改善他们的服务态度，但仍让人有不舒服的感觉。究其原因，最主要的是我们必须到他们那边才能办事！
另一个原因是到这些场所办事，往往会被这些公务员连名带姓的叫来叫去，而这种直呼其名的叫法又通常是上司对下属的叫法，因此被叫到的人往往就会感到不是滋味了。
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有“梦想”的男人才是富有魅力的男人。“在我有生之年，一定要用我的双脚走完丝绸之路”——有这种“梦想”的男人是否会让人觉得有魅力？答案应该是肯定的。
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由于面无表情，别人就无法从他们的表情中了解他们的心思。因此对于这些看起来毫无反应的人，人们自然就会产生“他们反应迟钝”的感觉。
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用手握着麦克风演讲，较易表现出自己独特的形象相信任何人都有在不同的场合讲演的机会。当使用麦克风说话时，我们用手拿着麦克风讲演，更能增加自己的魅力。
使用麦克风最重要的一点，就是口与麦克风之间的距离应该保持一定，这样听起来会比较舒服（声音不会忽大忽小）。通常较少使用麦克风的人，往往会在不知不觉中将自己转向背后的黑板，使自己与麦克风间的距离拉长，从而使声音变小。这是一般人最常犯的错误，我们务必要注意这一点。
如果我们将麦克风拿在手上使用，就可以随心所欲地走近听众席进行讲演，如此更易拉近我们和听众间的距离。所以当我们使用麦克风讲演时，不妨用手握着麦克风保持一定的距离，就可获得很好的效果。
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每次都能将意见归纳成三大项，别人就会对你的归纳能力留下深刻的印象人们对于“三”总是有一种特殊的感觉。“三”往往可以带给人们一种安全感。
具有说服力的人，往往善于利用“三”的战术。东芒电器公司总经理士光敏夫就是其中的佼佼者。他对于任何问题的答复都是“这个问题有三个答案”，并且在发表问题时也都将问题归纳成三大项。这样不但问题被整理得容易理解，对于整个问题的探讨也颇有助益。
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任何话都尽量在3分钟以内说完，也是表现“自己头脑好”的诀窍我们常常可以看到类似“3分钟讲演术”以及“3分钟自我介绍”的书，事实上“3分钟”对我们而言，的确具有特殊的作用。通常一般人讲3分钟的内容，是不用看稿可以侃侃而谈的极限。
据有人以前在广播电台主持每天2分50秒的迷你节目的经验，发现这一时间正好可以不多不少地讲完一个主题。结论是，以一般谈话的内容而言，1分钟太短5分钟又太长。
为什么？事实上3分钟是人类表达自己意见的最适当时间。任何谈话只要有3分钟，就可以表达得清清楚楚。超过此一时间所说的话，很可能就是废话了。
说话最重要的目的就是要让听众有良好的感受。世界上没有任何事会比内容贫瘠的话，更令人觉得无聊的了。因此与其多说废话，倒不如将说话的内容，精简在3分钟以内说完，反而更容易让听众所接受，并且听众还会对讲演者产生“此人头脑不错”
的印象。
平常说话时偶尔加入一两个专业名词，可以使人感觉你有深度当我们坐在车上或咖啡厅里，听到旁边有人说外语或专业名词时，我们的目光往往会不由自主地去注视他们。
这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如我们若将一个特殊符号放在一大堆数字当中，则这个特别符号一定会特别醒目，这就是所谓的“凝离效果”。
所以当一个人追求女朋友的时候，如果常在谈话中加入一些术语，则对方往往会觉得他有学问。一旦感觉他有学问，对于这个人谈话的内容就会格外注意。
反过来说，若总用这种方法，则不但“凝离效果”会越来越淡，并且反倒会使对方感觉谈话的人肤浅甚至卖弄！如此不但达不到表现自己有学问的目的，反而会给对方留下坏印象。因此，得适可而止。
若想让别人接受自己的意见，可以尝试以名言或谚语的方式表达自己的意见有时我们想拒绝一件事，往往会由于某些因素，使我们无法很干脆地拒绝，因为一不小心就可能又树立了另一个敌人。
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此外，引用名言或谚语，往往也可以加强自己的说服力，这就是心理学上所谓的“威光暗示”效果。
叙述数字时若能将个位数也表示清楚，可以提高别人对自己的信赖感试想，如果我们听到对方把小数点以下的数字，都清清楚楚地说出来，我们有什么感觉？是否会认为对方的记忆力惊人？通常有些人之所以被尊为“超人”，就是因为他们肯下工夫，将小数点后的数字都记住的缘故。其实牢记数字，往往还能让听的人产生信赖感。
有一位杂货店的老板到银行申请贷款时，他要求银行借他91万元。银行的经理觉得很奇怪，就问他为何不干脆借100万元，结果这位老板很坚决地表示，他贷款的金额经过他仔细计算过，确实只须借91万元，因此他只要借91万元即可，银行经理听到后觉得他非常可靠，于是立刻批准了他的贷款。
对于畅销书就算没读过，别人提到时也要表现出感兴趣的样子无论从事何种工作，一旦丧失了时代感，就不可能会有任何进步。事实上，在各种变化都很激烈的时代，时代感是每个人都不可缺少的一种素质。
为了达到具有时代感的目的，我们必须对流行语c广告词c电视的热门节目c各种周刊c杂志以及畅销书等，都有一定程度的了解。虽然许多流行现象并没有太值得我们学习的地方，但由于它们是一种社会的时尚，因此我们也不能轻易地否定他们。
虽然有人认为，只读畅销书的人没什么水平，但事实上却不尽然。我们姑且不论它的内容如何，只要由它能在短短的时间里就拥有一二百万的读者这一事实来看，就可以知道这实在是一种不可忽视的社会时尚。
’因此，虽然我们不见得一定要读完所有的畅销书，但在报纸杂志上看到介绍畅销书的文章我们不妨看一看，对于我们只有好处而没有坏处。原因是我们很可能在许多聊天的场合，听到其他的人以目前畅销书内容来作为话题。若自己连书名c作者都不清楚，试想别人对你的印象将会如何？
畅销书明显地反应了一个时代的各种事物，因此我们不妨换个角度，从为何现在这本书会变成畅销书的立场，来对畅销书进行研究。
文章中千万别出现错字或漏字
文章的好坏c有趣与否，往往会因读者兴趣的不同而有不同的评价。不过文章中若有错字c漏字，则相信给任何人都会留下恶劣的印象。
在极端的情况下，一篇好文章很可能会因为一个错字或漏字而被否定。其实许多错误只要稍微注意一下就可以被发现，但若不加以注意就马虎地交出去，往往会给人不够细心的感觉。
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